호텔규칙

호텔에는  호텔에서  정해  놓은  규칙(Hotel  Regulation또는  House  Rule)이  있다.  이는  불특정  다수인의  질서와  안녕을  유지하고,  또한  공공장소로서의  호텔내  대고객  서비스  제공  및  보호  등의  업무를  위해  정해  놓은  규칙이므로  이용객은  지켜주는  것이  기본  에티켓이다.  

다음은  일반적인  호텔규칙을  몇가지  적시한  것임.  

①  로비  등  공공장소에서  잠옷이나  런닝셔츠  차림으로  다니거나  실내화(슬리퍼)를  신고  다니는  것은  비교양적이다.  
②  외부에서  음식을  반입해서는  아니된다.  
③  친숙하지  않거나  상업적인  이성  방문객의  면회는  로비나  커피숍을  이용하는  것이  좋다.  
④  귀중품은  후론트데스크나  객실  내에  있는  귀중품보관함(Safely  Deposit  Box)에  보관한다.  
⑤  외출시에는  후론트데스크에  열쇠를  놓고  외출한다.  
⑥  취침시에는  안쪽에서  빗장걸이를  하거나  사슬걸이를  하고  잔다.  
⑦  방문객이  객실을  노크할  때에는  신분이  확인될  때까지  사슬걸이를  하고  방문을  한  뼘쯤만  연  상태에서  대화를  나눈다.  
⑧  세탁물이  많을  경우에는  세탁물  의뢰(Laundry  Service)를  하는  것이  좋다.  
⑨  장기투숙시에는  계산서  지불을  주간계산(Weekly  Pay)하는  것이  세계적인  통례이므로,  이것에  따르는  것이좋다.  (단,  특약이  있는  경우에는  제외)  
⑩  샤워나  목욕을  할  때에는  욕실바닥에  물이  떨어지지  않도록  한다.  
⑪  객실은  숙박목적외의  용도로  이용해서는  안된다.  상품매매  장소나  업무용  사무실로  사용하거나  윤락장소로  사용해서는  안된다.  
⑫  짐이  없는  손님이나  1일  숙박손님에게는  실료  선불을  요구하는  경우가  있다.